Os moradores da Rua Gabriel Gontijo, localizada no Bairro Niterói, têm enfrentado repetidos episódios de transtornos devido ao transbordamento de um bueiro que libera água com odor desagradável. O bueiro fica próximo à praça e uma igreja do bairro.
Segundo relatos dos residentes, o problema persiste mesmo após diversas reclamações. Moradores indignados já organizaram um Abaixo-Assinado e encaminharam reclamações tanto à prefeitura municipal quanto à Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa), além de terem contatado um curtume próximo ao local, suspeitando que o problema possa estar relacionado à origem da água com mau cheiro.
Uma das moradoras afetadas, relatou que “o odor é insuportável e a água brota do bueiro várias vezes ao dia. Já entramos em contato com várias instâncias, mas até agora não obtivemos uma solução definitiva”, informou.
A produção do Tribuna Informa entrou em contato com o Secretário de Obras, Paulo Vítor que informou já ter entrado, pessoalmente, em contato com o responsável da Copasa, na data de 19 de junho, relatando o problema.
No entanto, o Tribuna Informa também entrou em contato com a Assessoria de Comunicação da Copasa que informou que, recentemente, nenhuma reclamação referente ao caso havia sido registrada no sistema da Companhia. Porém, enviará uma equipe, ainda nesta segunda-feira (01/07), ao local para investigar a situação. Se for constatada alguma intercorrência de responsabilidade da empresa, as providências para solução serão adotadas.
A Copasa destacou ainda que está à disposição para atender os clientes. Para agilizar o atendimento às demandas, o endereço completo das ocorrências deve ser informado diretamente pelos canais de relacionamento, que são gratuitos, para que uma equipe seja direcionada ao local. Os canais são: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, os dois últimos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h ou ainda pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.
